Rujukan Laman

Buka terma undang-undang dragon 4

Terma ini menerangkan cara akaun, data, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses lobi dikendalikan di dragon 4 untuk Malaysia.

Terma akaunData dan kukiAkses wilayahRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dragon 4 Buka terma undang-undang dragon 4
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang dokumen undang-undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data akaun, rekod pembayaran atau had akses wilayah, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda.

E-mel dokumen Hantar pertanyaan terma melalui e-mel apabila anda memerlukan jawapan bertulis tentang klausa akaun, rekod…
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk isu undang-undang yang perlu disemak segera, seperti akses wilayah, status…
Borang permintaan Borang permintaan sesuai untuk pembetulan data, salinan rekod dan pertanyaan tentang tempoh simpanan.
KAWALAN DATA

Urus hak data akaun anda

Kami mengendalikan terma undang-undang sebagai dokumen hidup yang berkait terus dengan akaun anda. Rekod log masuk, kuki, pengesahan peranti, pembayaran dan interaksi sokongan digunakan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian…

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod pengesahan dan sejarah aktiviti yang diperlukan untuk mengurus akses.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan peranti dan pencegahan akses tidak sah.

Keselamatan akaun

Perubahan kata laluan, peranti baharu dan cubaan log masuk luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan operasi, audit dalaman dan pertikaian akaun.

Permintaan perubahan

Jika butiran peribadi anda tidak tepat, minta pembetulan melalui borang atau sokongan akaun.

Hubungan pematuhan

Isu yang melibatkan data sensitif, pertikaian transaksi atau akses wilayah dihantar kepada pasukan pematuhan.

Semak jawapan undang-undang akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca terma, meminta rekod atau mahu tahu bagaimana data akaun diproses. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami cara kami mengendalikan permintaan dalam akaun.

Terma ini meliputi akses akaun, penggunaan dompet, rekod pembayaran, pengesahan identiti, kuki, data sokongan dan pertikaian. Akses kepada ciri tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel dokumen dengan butiran pengenalan yang cukup. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut prosedur keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau butiran hubungan tidak tepat. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya rekod akaun kekal selaras dengan pengesahan terdahulu.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan transaksi, menyiasat pertikaian dan memadankan akaun dengan permintaan pengeluaran. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan audit dalaman.

Jika akses di lokasi anda berubah, kami boleh menghadkan ciri tertentu sambil mengekalkan saluran untuk pertanyaan akaun yang sah. Anda masih boleh menghubungi sokongan tentang rekod, baki atau permintaan dokumen berkaitan.

Tidak. Pasukan kami tidak meminta kata laluan penuh, kod keselamatan peribadi atau akses kepada e-dompet anda. Jika pengesahan diperlukan, kami gunakan langkah yang direkodkan dalam akaun atau saluran sokongan tersedia.

Apabila terma dikemas kini, versi baharu dipaparkan di halaman ini atau dalam kawasan akaun yang berkaitan. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda perlu membaca perubahan tersebut sebelum meneruskan aktiviti.

Halaman Berkaitan

dragon 4 Login Ekspres Tengah Malam Teratai Daftar